Prozessatlas Hosting Schweiz

Für Unternehmen (KMU)

ISO 9001 ohne Papiertiger. Prozesse, IKS und Verbesserung in einem Werkzeug.

Prozessatlas ist das Prozessmanagement für Schweizer KMU: Prozesslandkarte und Turtle-Sicht, Organisationshandbuch auf Knopfdruck, Massnahmen, Audits und Managementreview als Nachweis, Meldungen vom Smartphone für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Eine Pauschale fürs ganze Unternehmen, gehostet in der Schweiz.

BPMN-Prozess mit Swimlanes je Abteilung im Prozessatlas
Für wen

Drei Perspektiven, ein Datenbestand

Die Geschäftsleitung will Übersicht, die QM-Verantwortliche Nachweise, die Mitarbeitenden eine Anleitung, die stimmt. Prozessatlas liefert alle drei aus denselben Prozessen.

Geschäftsleitung · Inhaber

Das Unternehmen auf einer Karte

  • Prozesslandkarte als gemeinsames Verständnis statt Insellösungen
  • Prozesskosten: Zeiten und Sachkosten je Aktivität, hochgerechnet aufs Jahr
  • Wissen sichern vor Nachfolge und Pensionierungen
  • Führungs-Dashboard und Quartalsbericht als Word für die Sitzung
QM-Verantwortliche · Auditvorbereitung

Was das Audit verlangt, ohne Ordner

  • Normen-Mapping ISO 9001:2015 Kapitel 4 bis 10, Abdeckung auf einen Blick
  • Organisationshandbuch als Word aus den gelebten Prozessen
  • Massnahmen-Register mit Ursache und Wirksamkeitsprüfung, interne Audits, Managementreview
  • Dokumentenlenkung: versionierte Weisungen und Vorlagen, verknüpft mit Prozessen
Mitarbeitende · Teamleitung

Eine Anleitung, die im Alltag hilft

  • Prozessschritte als Tabelle: was zu tun ist, was danach vorliegt, welche Hilfsmittel
  • Meldungen: Vorschlag, Vorfall oder Reklamation melden, mit Foto, auf Wunsch anonym
  • Kenntnisnahme bei jeder Freigabe statt Rundmail
  • Als App auf dem Smartphone, mit Push-Benachrichtigung
ISO 9001

Die Sicht, die der Auditor erwartet

Jeder Prozess hat im Prozessatlas eine Turtle-Sicht: Input und Output pflegen Sie als Text, alles andere entsteht automatisch aus Rollen, IT-Systemen, Dokumenten, Risiken und Kennzahlen.

Womit?ERP, CRM, Microsoft 365
Kundenauftrag abwickeln
Wer?Verkauf (A), Auftragsabwicklung (R), Produktion (C)
InputBestellung des Kunden, Preisliste
OutputAuftragsbestätigung, Lieferung, Rechnung
Wie?Weisung Auftragsprüfung, Checkliste Versand
RisikenFalsche Konditionen, Lieferverzug
Womit messen?Durchlaufzeit ≤ 5 Tage, Reklamationsquote ≤ 1 %
  • Kapitel 9.2 interne Audits: Auditprogramm mit Umfang, Feststellungen als Haupt- oder Nebenabweichung, Massnahme per Klick
  • Kapitel 9.3 Managementreview: Eingaben werden beim Anlegen festgehalten, Beschlüsse werden Massnahmen, das Protokoll kommt als Word
  • Kapitel 10.2 und 10.3: Massnahmen mit Vier-Augen-Wirksamkeitsprüfung, Meldungen als Einstieg in die fortlaufende Verbesserung
  • Kapitel 7.5 dokumentierte Information: zentrale Ablage mit Versionen, Überprüfungsdatum und Verknüpfung zu Prozessen
  • IKS nach OR 728a gleich mit: Risikomatrix, Schlüsselkontrollen mit Nachweis, Jahresbericht
  • Auditor-Zugang: ein Lesekonto genügt, Konten kosten nichts extra
Einführung

In fünf Schritten auditbereit. Meist in vier bis acht Wochen.

Die Einrichtung kostet einmalig CHF 2'900 und umfasst Instanz, Organisationsstruktur, Import Ihrer bestehenden Prozessliste und einen halben Schulungstag vor Ort. So läuft sie ab.

  1. Kostenloser Workshop

    60 Minuten per Video oder bei Ihnen: Wo steht Ihr Managementsystem, was verlangt das nächste Audit, welche Prozesse zuerst? Sie erhalten eine Einschätzung und einen Vorschlag für die Reihenfolge.

    1 Stundekostenlos, unverbindlich
  2. Instanz und Organisationsstruktur

    Wir richten Ihre Instanz unter Ihrer Adresse ein, übernehmen die Struktur aus Ihrem Organigramm, binden auf Wunsch Microsoft Entra ID an und importieren Ihre Prozessliste, auch aus Word, Visio, draw.io oder BPMN-Dateien anderer Werkzeuge.

    1 bis 2 Tagedurch uns, Sie liefern die Unterlagen
  3. Prozesslandkarte und Turtle-Sicht

    Halber Schulungstag vor Ort mit den Bereichsleitungen. Vorlagen für Offerte, Kundenauftrag, Reklamation, Einkauf, Wareneingang, Onboarding und mehr übernehmen und anpassen; Input, Output, Rollen und Kennzahlen je Prozess ergänzen. Danach pflegt jeder Bereich seine Abläufe selbst.

    2 bis 4 Wochenhalber Tag mit uns, dann Ihre Bereiche
  4. Normen-Mapping, Risiken, Dokumente

    Prozesse den Anforderungen von ISO 9001 zuordnen, Lücken sehen und schliessen. Risiken und Schlüsselkontrollen aus dem Katalog übernehmen, Weisungen und Checklisten in die Ablage laden und verknüpfen.

    2 bis 3 Tagemit QM und Geschäftsleitung
  5. Freigabe, Handbuch, Audit-Probe

    Prozesse durchlaufen Prüfung und Freigabe, Mitarbeitende bestätigen die Kenntnisnahme, das Organisationshandbuch kommt als Word. Ein erstes internes Audit und ein Managementreview im Prozessatlas sind die Generalprobe für die Zertifizierung.

    ab Woche 4 bis 8laufender Betrieb
Preisbeispiel

Pauschale pro Unternehmen statt Preis pro Kopf

Die Stufe richtet sich nach der Zahl der Mitarbeitenden, nach den KMU-Klassen bis 50 und bis 250. Jede Funktion und jedes Konto ist inklusive, auch für Mitarbeitende, die nur lesen, und für den Auditor.

Unternehmen mit 120 Mitarbeitenden, alle mit ZugangStufe M
Abo pro Jahr bei Jahreszahlung (2 Monate geschenkt)CHF 5'900
120 Konten, QM-Modul, IKS, Ablage, KI-Assistent, Entra ID, REST-API, 25 GB Speicherinklusive
Einrichtung einmalig, inkl. halber Schulungstag vor OrtCHF 2'900
Erstes JahrCHF 8'800
Jedes weitere JahrCHF 5'900

Preise exkl. MwSt. Stufe S bis 50 Mitarbeitende CHF 3'900, Stufe L über 250 Mitarbeitende CHF 8'900 pro Jahr. Kündigung mit einer Frist von einem Monat auf das Ende der bezahlten Periode.

Bei einem Preis pro Benutzer bleiben Mitarbeitende ohne Konto, damit die Rechnung nicht steigt. Dann lesen sie die Prozesse nicht, melden keine Vorfälle und bestätigen keine Kenntnisnahme, und das Managementsystem bleibt Sache der QM-Stelle. Mit 120 Lesekonten, 15 aktiven Konten, Modulen für Dokumente und Meldungen und einer kostenpflichtigen Schnittstelle rechnet sich ein Pro-Kopf-Modell schnell auf ein Vielfaches.

Was bei Prozessatlas nie dazukommt: Preise pro Konto, Zusatzmodule, Gebühren für Schnittstelle oder Single Sign-on, Kosten für die Datenherausgabe beim Austritt. Einzige Zubuchung: 10 GB zusätzlicher Speicher für CHF 20 im Monat.

Alle Preisstufen ansehen

Datenschutz und Betrieb

Ihre Daten bleiben in der Schweiz. Punkt.

Betrieb bei Infomaniak in Genf, eigene Instanz und eigene Datenbank pro Unternehmen, kein US-Cloud-Act. Auch der KI-Assistent verarbeitet in der Schweiz.

revDSG-konform

Auftragsbearbeitungsvertrag, Bearbeitungsverzeichnis, Datenauskunft und Anonymisierung als Funktion.

Offene Schnittstellen

REST-API mit OpenAPI-Schema, Webhooks, MCP-Server für KI-Werkzeuge, BPMN-Export für jedes andere Werkzeug.

Revisionssicher

Audit-Protokoll mit Hash-Kette: nachträgliche Änderungen oder Löschungen fallen bei der Prüfung auf.

Exit ohne Schmerz

Gesamtexport mit Datenbank, Diagrammen und Dateien jederzeit, ohne Zusatzkosten.

FAQ

Was KMU uns fragen

Werden wir mit Prozessatlas ISO-9001-zertifiziert?

Zertifizieren tut eine akkreditierte Stelle, nicht eine Software. Prozessatlas liefert die Nachweise, die sie prüft: dokumentierte Prozesse mit Turtle-Sicht, Normen-Mapping mit Abdeckung je Kapitel, Massnahmen mit Wirksamkeitsprüfung, interne Audits, Managementreview-Protokolle und gelenkte Dokumente. Viele Auditoren schätzen es, wenn sie das alles in einem Lesekonto sehen statt in Ordnern.

Wir haben unser QM-System in Word und Excel. Lohnt sich der Wechsel?

Word-Dateien veralten und liegen verstreut; wer sie gelesen hat, weiss niemand. Prozessatlas ist ein lebendes System mit Freigabe, Versionen, Kenntnisnahmen und Wiedervorlage, exportiert aber jederzeit sauber nach Word. Ihre bestehenden Abläufe erfassen Sie als Schrittliste, aus der das Diagramm entsteht; Risikolisten und Kontrollmatrizen importieren Sie im Stapel.

Können Mitarbeitende ohne Schulung mitmachen?

Ja. Lesen, Kenntnis nehmen, eine Meldung mit Foto erfassen oder eine Aufgabe abhaken braucht keine Schulung; jede Seite hat eine Erklärung «Wie funktioniert diese Seite?» und ein Glossar. BPMN zeichnen nur, wer will; alle anderen beschreiben den Ablauf als Tabelle oder lassen den KI-Assistenten einen Entwurf machen.

Wir haben mehrere Standorte oder Tochterfirmen.

Die Organisationsstruktur bildet beliebig viele Ebenen ab; jeder Standort pflegt seine Prozesse selbst, Berechtigungen folgen der Struktur. Rechtlich getrennte Firmen erhalten je eine eigene Instanz, Standardprozesse tauschen Sie über den Vorlagenkatalog aus.

Was, wenn wir wieder aufhören?

Kündigung mit einer Frist von einem Monat auf das Ende der bezahlten Periode. Beim Austritt erhalten Sie den Gesamtexport mit Datenbank, allen Diagrammen als BPMN, Dateien und CSV-Auswertungen ohne Zusatzkosten; danach löschen wir Ihre Daten inklusive Sicherungen.

Kostenloser Workshop

60 Minuten, die klären, wo Ihr Managementsystem steht.

Für Geschäftsleitung oder QM-Verantwortliche: Wir schauen gemeinsam auf Ihre Prozesse, das nächste Audit und die Lücken dazwischen, per Video oder bei Ihnen vor Ort. Ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung, in Deutsch, Französisch oder Italienisch.

Workshop anfragen

Eine kurze Nachricht mit Firma und Wunschtermin genügt. Wir melden uns innert eines Werktags.

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