Wissen
Praxiswissen für Gemeinden und KMU
Leitfäden aus der Arbeit mit Schweizer Verwaltungen und Unternehmen – konkret, umsetzbar und mit Vorlagen zum Herunterladen.
IKS in der Gemeinde: pragmatisch aufbauen statt Papiertiger produzieren
Gesetzlicher Rahmen, die 15 typischen Schlüsselkontrollen, Aufbau in fünf Schritten und der Durchführungsnachweis, an dem Revisionen wirklich scheitern. Mit kostenloser Kontrollmatrix-Vorlage.
Artikel lesen →Die Prozesslandkarte der Gemeinde: Ordnung in 80 Abläufe bringen
Die drei Ebenen Management, Kern und Unterstützung, der Aufbau in vier Schritten und die richtige Flughöhe zwischen Arbeitsschritt und Abteilung. Mit Prozessliste von 30 typischen Gemeindeprozessen.
Artikel lesen →Das Organisationshandbuch für ISO 9001: aus gelebten Prozessen statt für den Ordner
Was Auditoren wirklich sehen wollen, die schlanke Gliederung entlang der Norm – und warum das Handbuch generiert statt geschrieben werden sollte. Mit Gliederungsvorlage inklusive Normzuordnung.
Artikel lesen →eCH-0158: BPMN-Modellierungskonventionen für die Verwaltung
Was der Schweizer Standard verlangt, welche sechs Regeln im Alltag zählen, warum Ausschreibungen ihn gewichten – und wie Prozessatlas die Konventionen automatisch prüft, ohne die Freigabe zu blockieren.
Artikel lesen →Wissenssicherung vor der Pensionierung: wenn 30 Jahre Erfahrung den Schlüssel abgeben
Welches Wissen wirklich verloren geht, der Fahrplan über 18 Monate in vier Phasen und warum gemeinsames Dokumentieren wirkt, wo «schreib mal auf» scheitert. Mit Übergabe-Checkliste.
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